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Unser Service für Sie

Hardware von Fujitsu
Die  ITS-Security GmbH ist Vertriebs & zerfizierter Servicepartner der Fujitsu Technology Solutions GmbH . Wir reparieren  Business-PCs und -Notebooks dieser Marke in unserer Werkstatt und die SERVER & Storage natürlich in Ihrem Hause. Wir wickeln den Garantieservice mit Ersatzteilbeschaffung innerhalb 24 Stunden ab mit Wartungsverträgen!

Netzwerke
Wir  „sniffen“  Ihr lokales Netzwerk und beseitigen Engpässe im Datenverkehr. Es kommt  leistungsstarke Gigabit-Technik zum Einsatz, Ihre Infrastruktur wird bei Bedarf von unserem Partner KomKreativ fachgerecht optimiert, es wird ein Qualitätsprotokoll der Verkabelung erstellt.

Security
Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Wir erstellen Lösungen für Backups ganzer Serverfarmen für eine schnelle Wiederherstellbarkeit der Daten, gesichert auf NAS oder RDX-Drives. Der Schutz Ihrer Daten wird gewährleistet durch Einsatz von Antivieren-Programmen und Firewalls von McAfee.

Software
Wir supporten und migrieren Windows- und LINUX-Betriebssysteme. Sie können bei der ITS-Security GmbH die leistungsstarke Kommunikationslösung Tobit erwerben und vorher selbstverständlich kostenlos testen. Wir sind zertifiziert auf Software von SAGE, ELO, KERIO und HOB sowie VAUDIS.

Datenrettung
Ihre nicht mehr sichtbaren oder gelöschten Daten von Festplatten oder ganzen Raid-Systemen stellen wir per Datenrettungssoftware wieder her. In schwierigen Fällen steht uns das Rettungsteam von Kroll ONTRACK als Partner zur Verfügung.

Vorortservice
Wir betreuen Ihre Server und Netzwerke und stellen sicher, dass Sie ihre Hardware von Fujitsu Siemens und anderen Herstellern mit maximaler Verfügbarkeit nutzen können.

Remoteservice
Wir klären und beseitigen Störungen per Fernwartung und leiten Maßnahmen zur Entstörung ein. Hierzu bieten wir Ihnen auf Ihre Anforderungen zugeschnittene Wartungsverträge an.

Vorbeugende Wartung
Wir prüfen Ihre Server und aktiven Netzkomponenten (Switches) regelmäßig und werten die System- und Datensicherungsprotokolle aus, um vorbeugende Maßnahmen zu treffen, damit erst gar kein Ausfall entsteht. Dazu bieten wir entsprechende Wartungsverträge an.

Serviceverträge
Wir versichern Ihre Hardware gegen Ausfälle und stellen den Betrieb Ihrer Server nach festgelegten Reaktionszeiten wieder her. Dazu gehört auch das Wiederaufsetzen der Plattensysteme mit Hilfe einer vorhandenen Sicherung. Es wird per Remoteservice eine umfassende Diagnose erstellt und nötige Ersatzteile über Nacht beschafft.

Stundenkontingente „FCP“
Wir bieten Ihnen Zeitguthaben zu vergünstigten Konditionen als Friendly Customer Packages (“FCP”) an, damit Sie unkompliziert unsere Dienstleistung in Anspruch nehmen können. Anfahrtspauschalen werden pro Entfernungskilometer berechnet